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ページ数 123 配色 2色 想定学習時間 : 20時間 目次 第1部 ビジネスマナー基礎編 　1.社会人になるとは 　　1-1　社会人になるとは　------------------------　 2 　　1-2　なぜ働くのか　----------------------------　 4 　　1-3　学生生活と社会人生活の違い　-------------- 　6 　　1-4　社会人としての心構え　-------------------- 　7 　　1-5　社会人として求められる資質　-------------- 　8 　　1-6　職場の基本的なマナー　-------------------- 　9 　　1-7　社会人としてふさわしい身だしなみ　--------　10 　2.基本動作 　　2-1　立つ姿勢　--------------------------------　12 　　2-2　お辞儀の仕方　----------------------------　12 　　2-3　椅子の立ち座り　--------------------------　14 　　2-4　歩き方　----------------------------------　15 　　2-5　表情　------------------------------------　15 　　2-6　発声練習　--------------------------------　16 　3.言葉遣い 　　3-1　正しい言葉遣い、敬語を身につけよう　------　18 　　3-2　話の仕方、聞き方　------------------------　19 　　3-3　敬語の基本　------------------------------　21 　　 EXERCISES　練習問題1　------------------------　23 　　3-4　間違えやすい敬語　------------------------　24 　　 EXERCISES　練習問題2　------------------------　26 　4.電話応対 　　4-1　正しい電話応対を身につけよう　------------　28 　　4-2　電話応対の注意点　------------------------　29 　　4-3　電話の受け方　----------------------------　31 　　 ROLE PLAYING　ロールプレイング1　-------------　35 　　4-4　電話のかけ方　----------------------------　36 　　 ROLE PLAYING　ロールプレイング2　-------------　38 　　 CASE STUDY　ケーススタディ1　-----------------　39 　5.インターネット・電子メール利用のマナー 　5-1　インターネットの利用　----------------------　40 　5-2　電子メールの利用　--------------------------　41 　 EXERCISES　練習問題3　--------------------------　43 第2部 面接対策編 　1.面接の目的 　　1-1　面接について考える　----------------------　46 　　1-2　面接選考はなぜ行われるのか　--------------　47 　　1-3　採用担当者の気持ちを考える　--------------　49 　　1-4　面接試験の形式　--------------------------　50 　　1-5　面接の段階　------------------------------　52 　　1-6　面接以外で企業から評価される場　----------　53 　　1-7　面接成功の7箇条　-------------------------　54 　2.自己分析 　　2-1　自己分析　--------------------------------　56 　　2-2　自己分析で考えるポイント　----------------　57 　3.自己PR作成 　　3-1　自己PRの作成　----------------------------　64 　　3-2　自己PRの作り方　--------------------------　65 　4.志望動機作成 　　4-1　志望動機作成　----------------------------　68 　　4-2　志望動機の作り方　------------------------　69 　5.エントリーシート・履歴書作成 　　5-1　エントリーシートの書き方　----------------　74 　　5-2　履歴書の書き方　--------------------------　76 　6.企業訪問 　　6-1　企業訪問　--------------------------------　80 　　6-2　企業訪問は一次面接　----------------------　81 　　6-3　企業訪問の準備　--------------------------　82 　　6-4　アポイントメントの取り方　----------------　83 　　6-5　訪問時のマナー　--------------------------　85 　7.面接試験 　　7-1　面接試験　--------------------------------　88 　　7-2　面接試験のマナー　------------------------　89 　　7-3　面接はコミュニケーションの場　------------　92 　　7-4　面接試験の受け答えの基本　----------------　94 　　7-5　よくある質問事項例　----------------------　97 　　7-6　スピーチの練習　-------------------------- 100 　　 スピーチチェックシート　---------------------- 103 　　7-7　面接シミュレーション　-------------------- 104 　　 面接チェックシート　-------------------------- 105 　　7-8　オンライン面接のチェックポイント　-------- 106 　　7-9　面接が思い通りにいかないとき　------------ 108 　　7-9　内定したとき　---------------------------- 109 　　7-10　不合格だったときの振り返り　------------- 111 巻末資料 　1　ビジネス文書の書き方　------------------------ 114 　2　礼状・宛名(封筒)の書き方　--------------------- 118 　3　様々な場面での席次　-------------------------- 121 　4　就職活動スケジュール記入シート　-------------- 123
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